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Roues Roulettes Outlet enregistre vos données personnelles dans une base de données sécurisée. Et elles y restent. Nous ne transmettons pas vos informations à des tiers à des fins commerciales. Afin que vous achats se déroulent d'une manière fluide, nous avons d'abord besoin de quelques données.

Que voulons-nous savoir ?
Prénom et nom Afin de pouvoir nous adresser à vous correctement.
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Numéro de téléphone Nous aimons prendre contact avec vous rapidement à propos de votre commande. Nous vous contactons si quelque chose n'est pas clair.
Données de paiement Pour que vous pussiez payer votre commande, nous utilisons un environnement de paiement sécurisé. Si vous payez par iDEAL ou par virement, vos données sont enregistrées dans notre administration afin de lier votre paiement à votre commande. Par la suite, nous utilisons uniquement votre numéro de compte en banque lorsque nous devons vous rembourser. Si vous payez par carte de crédit, nous envoyons vos données de carte de crédit directement à Adyen depuis notre environnement sécurisé. Ils exécutent nos paiements par carte de crédit. Nous ne voyons pas les données de votre carte de crédit. Adyen nous informe uniquement si votre paiement a réussi ou pas.
Adresse IP Via votre adresse IP, nous mémorisons vos préférences et vous donnons ainsi des conseils adéquats. En mémorisant votre adresse IP, nous nous assurons que personne d'autre n'utilise votre compte Roues Roulettes Outlet.
Adresse e-mail Vous recevez un e-mail à propos de votre commande, de votre facture et des produits que vous achetez chez nous. Nous vous envoyons notre réaction lorsque vous nous avez fait connaître votre avis. Vous recevez également par e-mail des offres et des newsletters. Si vous nous en donnez l'autorisation.

Nous utilisons également vos données dans les cas suivants :

Service clientèle Vous pouvez nous téléphoner, nous envoyer un e-mail ou nous contacter via l'application. Afin de s'assurer que vous ne devez pas expliquer 2 fois votre histoire, nous la mémorisons via une annotation dans notre système.
Compte Votre compte Roues Roulettes Outlet contient vos données personnelles. Nom, adresse de livraison et de facturation, date de naissance, numéro de téléphone et données de connexion. Pratique, car vous ne devez pas à chaque fois remplir ces données. Nous conservons également les données de vos commandes précédentes. Ainsi, nous pouvons vous aider plus rapidement.
Newsletters Vous pouvez vous inscrire afin de recevoir notre newsletter. Pour ce qui est du contenu des newsletters, nous vérifions ce que vous avez commandé. Ainsi, nous savons ce qui vous plait. Vous préférez ne pas recevoir nos newsletters ? Vous désinscrire est tout aussi simple : via le service clientèle, via votre compte Roues Roulettes Outlet ou via le lien en bas de la newsletter même.
Commentaires Grâce à vos évaluations, vous pouvez aider d’autres clients. En partageant vos expériences, vous donnez aux autres une image encore meilleure d’un produit ou service. Nous n’allons naturellement pas vous envoyer des spams, vous recevez au maximum 1 email de notre part par semestre pour savoir si vous voulez nous évaluer via Kiyoh. Nous n’envoyons pas non plus d’emails de rappel. Roues Roulettes Outlet.
Amélioration Nous voulons toujours nous améliorer. Afin de vérifier si ceci fonctionne, nous utilisons vos données. Nous « collectons » le comportement du client. Par exemple, afin d'améliorer notre newsletter ou notre magasin en ligne. Nous surveillons les clics sur les liens et les consultations des pages. Nous traitons toujours ces données de manière correcte en respectant les règles de la vie privée.
Actions Lorsque vous participez à une action de Roues Roulettes Outlet, vous laissez naturellement votre nom et votre adresse e-mail. Par la suite, vous êtes informé si vous avez gagné. Nous utilisons ces données également pour analyser nos actions. Ainsi, elles deviennent à chaque fois plus amusantes.
Conseil sur mesure Comme nous l’avons déjà dit : nous voulons nous améliorer. C'est pourquoi nous souhaitons vous connaître encore mieux. Lorsque vous visitez nos magasins, que vous nous aimez sur Facebook ou que vous commandez quelque chose, nous gardons en mémoire ce dont vous avez besoin. Nous effectuons les recherches et vous aidons avec de belles propositions, par exemple, par e-mail. Nous utilisons vos données également pour améliorer nos sites. Et pour afficher des annonces utiles sur, par exemple, Facebook et Twitter. Ceci se fait au moyen de cookies.
Prévention de fraude Parfois, nous devons utiliser les données des clients pour investiguer, prévenir et combattre des fraudes. Si vos données sont vraiment suspectes, nous devons les transmettre aux autorités publiques.

Vous voulez consulter vos données personnelles ? Ou vous voulez modifier ou supprimer vos données de notre système ? Pas de problème. Vous pouvez le faire vous-même via votre compte Roues Roulettes Outlet.

Questions et réactions

Nous contrôlons régulièrement si nous sommes conformes à cette politique de vie privée. Si vous avez des questions concernant cette politique de vie privée, vous pouvez prendre contact avec nous :

Roues Roulettes Outlet
Parallelweg 31
4878 AH
Etten-Leur

Pays-Bas

+31 (0)76-503 2216
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